Czym jest oferta FM4ALL?
FM4ALL to abonament bez telefonu dla każdego. Do wyboru masz trzy taryfy: FM4ALL Start za 29,90 zł, FM4ALL Advance za 39,90 zł i FM4ALL Success za 49,90 zł miesięcznie z e-fakturą. Możesz zamówić nowy numer lub przenieść obecny.
Czym różni się umowa na 12 i 24 miesiące?
Cena miesięczna danej taryfy jest taka sama, ale różnią się pakiety internetu i opłata aktywacyjna. Przy 12 miesiącach FM4ALL Start ma 15 GB, Advance 20 GB, a Success 25 GB. Przy 24 miesiącach otrzymujesz odpowiednio 30 GB, 50 GB i 100 GB. Aktywacja wynosi 49 zł dla umowy na 12 miesięcy i 1 zł dla umowy na 24 miesiące.
Czy mogę zachować swój dotychczasowy numer?
Tak. Nad ofertami wybierz „Przenoszę numer”, a następnie interesującą Cię taryfę. Przycisk przeniesie Cię do oficjalnej oferty FM Mobile, gdzie rozpoczniesz zamówienie z przeniesieniem numeru.
Jak zamówić abonament z nowym numerem?
Wybierz „Nowy numer” oraz okres umowy: 12 lub 24 miesiące. Porównaj taryfy i kliknij „Wybieram nowy numer”. Zamówienie uzupełnisz na stronie FM Mobile.
Co obejmuje abonament FM4ALL?
Każda z prezentowanych taryf obejmuje pakiet internetu oraz nielimitowane krajowe rozmowy, SMS-y i MMS-y. Wielkość pakietu internetu zależy od taryfy i długości umowy. Szczegółowy zakres usług określają cennik i regulamin wybranej oferty.
Ile wynosi opłata aktywacyjna?
Jednorazowa opłata aktywacyjna wynosi 49 zł przy umowie na 12 miesięcy lub 1 zł przy umowie na 24 miesiące. Po zmianie okresu umowy nad ofertami zobaczysz właściwą kwotę pod taryfami i w ich szczegółach.
Czy podane ceny uwzględniają e-fakturę?
Tak. Ceny 29,90 zł, 39,90 zł i 49,90 zł miesięcznie dotyczą abonamentu z e-fakturą. Przy fakturze papierowej miesięczna opłata jest wyższa o 10 zł. Wszystkie ceny podane są brutto.
Co się dzieje po wykorzystaniu pakietu internetu?
Po wykorzystaniu miesięcznego pakietu prędkość transmisji danych zostaje ograniczona do 32 kb/s. Wielkość pakietu dostępnego w Twojej taryfie sprawdzisz w szczegółach oferty.
Czy mogę korzystać z eSIM zamiast zwykłej karty SIM?
Tak, jeśli Twój telefon obsługuje eSIM. Sprawdź specyfikację urządzenia, a następnie skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 727 900 900, aby zamówić profil. Przygotowanie pierwszego profilu jest płatne zgodnie z cennikiem. Sprawdź instrukcję i warunki eSIM.
Jak działa opcja „Kup przez telefon”?
Przycisk prowadzi do formularza kontaktowego na stronie FM Mobile. Wypełnij go i zostaw swój numer telefonu. Konsultant oddzwoni, odpowie na pytania i pomoże dopasować ofertę do Twoich potrzeb. Przejdź do formularza kontaktowego.
Gdzie uzyskam pomoc w sprawie usług?
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 727 900 900 lub odwiedź sekcję Obsługa klienta. Informacje o swoim koncie znajdziesz po zalogowaniu do Mojego Konta.