Aktualności


25 kwietnia 2018

Jesteśmy gotowi na RODO!

Szanowni Państwo,

W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), FM GROUP Mobile sp. z o.o.  z dniem 25 maja 2018 r. aktualizuje Regulaminy świadczenia usług...

Czytaj więcej

1 lutego 2018

Wzmożony ruch telefoniczny

Szanowni Klienci, dziękujemy za zaufanie i duże zainteresowanie naszą nową ofertą. Pracownicy Działu Sprzedaży oraz Biura Obsługi Klienta dokładają wszelkich starań,aby odpowiadać na Państwa pytania dotyczące nowej oferty w możliwie najkrótszym czasie.  Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość. Oferta nie jest ograniczona czasowo.

Pragniemy poinformować również o...

Czytaj więcej

29 stycznia 2018

Prace techniczne

Informujemy, że w związku z planowanymi pracami technicznymi 29.01.2018 r. od godziny  22:00 do 30.01.2018  r. do godziny 8:00 nastąpią utrudnienia w korzystaniu z usług.  W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji i dezaktywacji usług  za pomocą SMSów, kodów USSD    (np. włączenie roamingu). Nie będzie możliwości zasilenia konta taryfy prepaid, weryfikacji stanu konta...

Czytaj więcej

3 stycznia 2018

Przerwa w aktywacji kart pre-paid

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że z przyczyn technicznych do 16 stycznia 2018 r. nie będzie możliwości aktywowania nowych kart pre-paid.

Sprzedaż kart oraz ich rejestracja w tym okresie będzie prowadzona bez przeszkód. Przepraszamy za utrudnienia.

Czytaj więcej

14 grudnia 2017

Nowe, niższe stawki roamingowe w Uni Europejskiej

Szanowni Państwo,
Niewątpliwą ambicją FM Mobile jest spełnianie rosnących oczekiwań naszych Klientów. Jak doskonale Państwo pamiętają, w maju informowaliśmy o obniżeniu stawek za świadczone usługi w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii oraz Liechtensteinu (Strefa: Unia Europejska) do poziomu stawek krajowych. Jednocześnie FM Mobile...

Czytaj więcej