Aktualności

23 czerwca 2020

Nowa procedura doręczania przesyłek

Szanowni Klienci,

W związku z troską o Państwa bezpieczeństwo, jak i również fakt tego, żeby umowa trafiła w ręce odpowiedniej osoby, firma kurierska DPD obsługująca doręczenie Państwa przesyłek, wprowadziła dodatkową formę zabezpieczenia.

Na numer kontaktowy podany przez Państwa podczas procesu zawierania umowy, wysłana zostanie przez firmę DPD wiadomość sms z kodem PIN....

Czytaj więcej

29 maja 2020

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie

Zmiana maksymalnych opłat dodatkowych za połącznia głosowe odebrane w roamingu w krajach UE oraz w Norwegii, Islandii i Lichtensteinie, wynikających z Polityki Uczciwego Korzystania (FUP) z dniem 1 lipca 2020 roku - obniżenie stawek

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że wobec treści Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającego...

Czytaj więcej

12 marca 2020

Informacja na temat funkcjonowania FM MOBILE w związku z COVID-19.

Szanowni Klienci,

Mając na uwadze względy bezpieczeństwa, zdrowia pracowników FM Mobile oraz ich rodzin, postanowiliśmy tymczasowo wprowadzić zmiany operacyjne. Jesteśmy w pełni przygotowani na taką ewentualność, dlatego możemy zapewnić ciągłość i wysoką jakość świadczonych usług.

Jednocześnie, prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość...

Czytaj więcej

21 stycznia 2020

Podejrzane wiadomości z fakturami.

Szanowni Państwo,
Uwaga na podejrzane maile z fakturami wysyłane z adresów innych niż [email protected]
Powyższy adres jest jedynym z jakiego otrzymujecie Państwo zestawienie swoich płatności.
Autentyczność faktury wysłanej do Państwa sprawdzić można w następujący sposób:
• Kontakt z BOK pod numerem 727 900 900 wew.2 .
• Logowanie do konta on-line na www.fmmobile.pl...

Czytaj więcej

19 grudnia 2019

Praca FM MOBILE w okresie świątecznym.

W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym, uprzejmie informujemy, że w dniach 24.12.2019 i 31.12.2019 Biuro Obsługi Klienta czynne będzie w godzinach 08:00- 14:00.

W dniu 27.12.2019 Biuro Obsługi Klienta czynne będzie w godzinach 08:00-16:00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej...

Czytaj więcej