Aktualności

13 stycznia 2025

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 14.01.2025 na 15.01.2025 w godzinach 22:00 – 08:30 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz...

Czytaj więcej

19 grudnia 2024

Praca BOK w dniu 01.01.2025 oraz 06.01.2025

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniach 01.01.2025 oraz 06.01.2025  Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie nieczynna.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

19 grudnia 2024

Praca BOK w dniu 24.12.2024 (wigilia)

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 24.12.2024 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 9.00 - 14.00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

19 grudnia 2024

Praca BOK w okresie 25.12-26.12.2024

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniach 25.12-26.12.2024  Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie nieczynna.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

11 grudnia 2024

Obniżamy ceny usług w roamingu

Szanowni Klienci,

w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 10 grudnia 2024 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 13...

Czytaj więcej

26 listopada 2024

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 01.01.2025 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 01.01.2025 r.  zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.

Wysokość opłat...

Czytaj więcej