Aktualności

10 lutego 2021

Prace techniczne na sieci FM Mobile.

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że w dniach 11-12.02.2021r prowadzone są prace techniczne na sieci. Wykonywanie połączeń głosowych, wysyłanie wiadomości SMS/MMS może być chwilowo niedostępne.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy i prosimy o cierpliwość.

Pozdrawiamy,

Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

8 lutego 2021

Prace techniczne na sieci FM Mobile.

Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że w dniu 10.02.2021r w godzinach 16:00-18:00 prowadzone będą prace techniczne na sieci. Połączenie z Biurem Obsługi Klienta może być chwilowo niedostępne.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy i prosimy o cierpliwość.

Pozdrawiamy,

Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

11 stycznia 2021

Prace techniczne

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 12.01.2021 r. na 13.01.2021 r. (w godzinach 22:00 – 8:00)  mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz przenoszenia...

Czytaj więcej

21 grudnia 2020

Przerwa świąteczna w FM MOBILE.

Szanowni Klienci,

W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym i noworocznym, uprzejmie informujemy, że w dniach 24.12.2020 - 26.12.2020, w dniu 01.01.2021 oraz 06.01.2021 Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.

W dniu 31.12.2020 Biuro Obsługi Klienta czynne będzie do godziny 14:00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy...

Czytaj więcej

30 listopada 2020

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2021 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2021 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE

Informujemy Państwa, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającym rozporządzenie (UE) nr 531/2012, z dniem 1 stycznia 2021 r. zmianie...

Czytaj więcej

17 listopada 2020

Zmiana przepisów Prawa Telekomunikacyjnego - Zmiana postanowień w umowie i regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych - od dnia 21 grudnia 2020 r.

Szanowni Państwo,

Ustawa o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa sars-cov-2 z dnia 14 maja 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 875) wprowadza zmiany do obowiązującego Prawa Telekomunikacyjnego, co będzie miało wpływ na niektóre postanowienia umowne zawartych przez Państwa umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych i umów...

Czytaj więcej