Główne menu strony

Aktualności

7 stycznia 2026

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w terminie od 14-15.01.2026 r. w godzinach 22:00 - 8:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz...

Czytaj więcej

30 grudnia 2025

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż ze względu na zmiany techniczne mające na celu dołączenie Ukrainy i Mołdawii do Roamingu Regulowanego planowane jest rozłączenie sesji transmisji danych w roamingu u klientów przebywających na terenie Ukrainy i Mołdawii.

Okno serwisowe w ramach którego ma się odbyć to wdrożenie jest planowane pomiędzy 30.12.2025 23:00 a 31.12.2025 01:00. 
Gdyby...

Czytaj więcej

16 grudnia 2025

Praca BOK w dniu 17.12.2025 r.

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 17.12.2025 r.  Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie czynna w godzinach 9:00-15:00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

12 grudnia 2025

Obniżamy ceny usług w roamingu

Szanowni Klienci,

w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 12 grudnia 2025 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 14...

Czytaj więcej

2 grudnia 2025

Praca BOK w dniu 12.12.2025 r.

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 12.12.2025 r.  Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie czynna w godzinach 9:00-16:00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

26 listopada 2025

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 01.01.2026 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie oraz Ukrainie i Mołdawii od dnia 01.01.2026 r.

Szanowni Państwo,

Informujemy, że z dniem 1 stycznia 2026 roku nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych oraz...

Czytaj więcej