Kontakt z nami


Formularz kontaktowy

Jeżeli zgubiłeś bądź ukradziono Ci kartę SIM skorzystaj niezwłocznie z formularza „Blokada kradzieżowa” w celu jej zablokowania.

Możesz też zablokować kartę SIM telefonicznie, dzwoniąc pod numer 727 900 900 w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.

Aktualne promocje znajdziesz na naszej stronie w zakładce Aktualności >> Promocje, Jeśli masz pytanie, napisz do nas.

Informacje na temat swoich faktur i płatności oraz posiadanych usług, znajdziesz w panelu „Moje konto”.
Jeśli chcesz zgłosić ich nieprawidłowość, napisz do nas.
Natomiast jeśli reklamacja dotyczy sprzętu zakupionego u nas, to informacje oraz adresy serwisów gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych znajdziesz na dole strony w dziale Obsługa klienta >> Reklamacja sprzętu.

Informacje na temat swoich faktur i płatności oraz posiadanych usług, znajdziesz w panelu „Moje konto”.
W Panelu znajduje się również instrukcja „Jak czytać fakturę”. Jeśli mimo to masz pytania, napisz do nas.

Informacje o konfiguracji znajdziesz w zakładce Telefony i urządzenia >> Konfiguracja. Natomiast aktywacji usługi transmisji danych (mms&dane) możesz dokonać w panelu „Moje konto” lub za pomocą kodów USSD które znajdziesz w zakładce Obsługa klienta. .Jeśli mimo to masz pytania, napisz do nas.

Naszą pełną ofertę znajdziesz na naszej stronie w zakładce Oferta lub Telefony i urządzenia. Jeśli masz pytanie, napisz do nas.

Informacje na temat programu „Abonament za 1 grosz” znajdziesz w zakładce Aktualności >> Program motywacyjny. Jeśli już chcesz polecać i rabatować Swój abonament do 1 grosza, wejdź na stronę www.abonamentza1grosz.pl by wygenerować link z poleceniem i wysłać go znajomemu lub wypełnić z nim polecenie.

Informacje na temat programu „Abonament za 1 grosz” znajdziesz w zakładce Aktualności >> Program motywacyjny. Jako nasz Klient będziesz mógł rabatować Swój abonament do 1 grosza miesięcznie, przez cały okres umowy. Wystarczy że będziesz polecał nasze oferty innym przez stronę www.abonamentza1grosz.pl.

* Pola wymagane

Biuro Obsługi Klienta

Konsultanci FM MOBILE są dostępni od poniedziałku do soboty (bez dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 8:00 do 20:00.

Jeśli chcą Państwo zgłosić utratę karty SIM, prosimy skorzystać z formularza Blokady kradzieżowej.

Kontakt:

tel. (71) 327 00 02
faks. (71) 327 00 03
kom. +48 727 900 900

e-mail: [email protected]

e-mail: [email protected]

Salon Sprzedaży

Kontakt:

tel. +48 727 901 638

e-mail: [email protected]

Zapraszamy:

poniedziałek - piątek od 10:00 do 18:00

ul. Rydygiera 15
50-248 Wrocław

FM GROUP Mobile Sp. z o.o.

Adres korespondencyjny:

ul. Wrocławska 2a, Szewce
55-114 Wisznia Mała

Adres siedziby:

ul. Żmigrodzka 247
51-129 Wrocław