Aktualności

Szanowni Państwo,

Ostatnie dni, stawiają przed nami wszystkimi nowe wyzwania, a sytuacja w jakiej się znaleźliśmy jest bezprecedensowa. Rozumiemy, iż w tej nowej sytuacji, wielu z nas aktywniej korzysta ze środków komunikacji na odległość.

W ostatnich dniach obserwujemy wzmożony ruch zarówno w zakresie połączeń głosowych jak i transmisji danych.

Pragniemy Państwa zapewnić, że jesteśmy przygotowani do świadczenia Państwu usług w sposób nieprzerwany w tak wysokim standardzie jak dotychczas. Prosimy jednak o wyrozumiałość, ponieważ w chwilach dużej aktywności użytkowników, przepustowość sieci może krótkotrwale być ograniczona, czego skutkiem będzie niemożliwość wykonania połączenia czy spadek prędkości transmisji danych. W takich sytuacjach, prosimy ponowić próbę połączenia. Niestety takie zdarzenia są niezależne od operatorów, a wynikają ze zdecydowanej zmiany profilu korzystania z usług przez nas w tych trudnych dniach.

Mamy nadzieję, że korzystając aktywnie z naszych usług, włączają się Państwo w akcję #zostanwdomu, abyśmy jak najszybciej mogli wspólnie powrócić do normalności.

Życzymy Państwu zdrowia i siły do pokonania tego wyzwania, jakie zostało przed nami postawione.

Z poważaniem,

Zespół FM Mobile