Aktualności

Szanowni Państwo,

W FM MOBILE nieustannie dbamy o to, aby nasza oferta była dopasowana do dynamicznie zwiększających się potrzeb rynku telekomunikacyjnego, w związku z tym wprowadzamy aktualizację wybranych promocji oraz zasad rozliczania rabatu FM CashBack.

         I.            Zmiany

Informujemy, że od dnia 1 lipca 2026 roku modyfikacji ulegają wartości przyznawanego rabatu FM CashBack oraz czas na jego wykorzystanie:

Wysokość FM CashBack od 01.07.2026 r.

Jednocześnie informujemy, że mając na uwadze Wasze pragnienie ciągłego rozwoju zdecydowaliśmy się na pozostawienie FM CashBack w taryfach Start w dotychczasowych wysokościach:

Wysokość FM CashBack od 01.07.2026 r.

Od dnia 1 lipca 2026 r. rabat FM CashBack będzie ważny przez kolejne 3 pełne miesiące kalendarzowe, licząc od miesiąca następującego po miesiącu, w którym rabat został przyznany (np. FM CashBack przyznany w styczniu jest ważny do 30 kwietnia).

W związku z planowanymi zmianami, zmianie ulegną regulaminy promocji dla wszystkich poprzednich edycji:

• Regulamin Promocji Cash&Points (Edycja I-IV)
• Regulamin Promocji netFM Cash&Points (Edycja I-IV)
• Regulamin Promocji HomeOffice Cash&Points (Edycja I-IV)

Zmiany oznaczone są na czerwono lub oznaczone pogrubioną kursywą.

       II.            Dlaczego wprowadzamy zmiany:

Zmiana podyktowana jest rosnącymi kosztami utrzymania programu oraz koniecznością stabilnego działania w dłuższym okresie, a także zaprojektowaną zmianą strategii firmy, która planuje długoterminowy rozwój oraz poszerzenie zakresu świadczonych usług.

     III.            Co oznacza to dla Państwa:

Do dnia 1 lipca 2026 r. obowiązują dotychczasowe zasady, po tym terminie rabaty będą naliczane zgodnie z nowymi zasadami.

Jednocześnie informujemy, że opłata abonamentowa pozostaje bez zmian, nie ulega podwyższeniu, również pozostałe warunki korzystania z usług telefonii komórkowej oraz Internetu mobilnego i domowego nie ulegną zmianie.

Przypominamy, że zgodnie z dotychczas obowiązującymi warunkami Promocji, FM CashBack oraz Mega Points przyznawane są wyłącznie w „Okresie Zamkniętym” (w trakcie trwania Umów / Aneksów zawartych na czas określony).

    IV.            Informacje prawne:

W przypadku braku akceptacji powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Oświadczenie o wypowiedzeniu powinno zostać złożone do dnia 30 czerwca 2026 roku, a więc przed wejściem w życie powyższych zmian. W przypadku skorzystania z prawa wypowiedzenia Umowy przed upływem okresu na jaki została zawarta, FM GROUP Mobile sp. z o.o. nie będzie dochodziła od Państwa zwrotu przyznanej ulgi (o ile została przewidziana w Umowie)/zapłaty odszkodowania, w wysokości i na zasadach wskazanych w tej Umowie.

      V.            Podniesienie limitu transmisji danych oraz bezkosztowe przejście na nowe warunki promocyjne lub inną dowolnie wybraną taryfę:

Dla Klientów, którzy zdecydują się korzystać z naszych usług na nowych zasadach od dnia 1 lipca 2026 r. przygotowaliśmy nową dodatkową korzyść, to jest podniesienie limitu transferu danych taryfowych:

• Taryfa FM Start na 24 msc – zwiększenie pakietu do 30 GB
• Taryfa FM Advance na 24 msc – zwiększenie pakietu do 50 GB
• Taryfa FM Success na 24 msc – zwiększenie pakietu do 100 GB
• Taryfa netFM Start na 24 msc – zwiększenie pakietu do 50 GB

Dzięki temu zyskają Państwo dostęp do wyższych pakietów danych oraz stabilność warunków świadczenia usług w ramach nowych promocji.

Niezależnie od tego, ile czasu pozostało do końca Państwa obecnej umowy, umożliwiamy bezkosztowe przejście na nowe warunki promocyjne lub inną dowolnie wybraną przez Państwa taryfę.

Dziękujemy, że jesteście z nami!

W imieniu FM Group Mobile

Manager FM MOBILE

Paulina Maciąg