Obniżamy ceny usług w roamingu

11 grudnia 2024

Obniżamy ceny usług w roamingu

Szanowni Klienci,

w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 10 grudnia 2024 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 13 grudnia 2024 roku nastąpi zmiana opłaty za usługi świadczone przez FM GROUP Mobile sp. z o. o. w roamingu międzynarodowym na terenie państw EEA (Unia Europejska, Norwegia, Islandia i Liechtenstein).

Od dnia 13 grudnia 2024 r. nastąpi obniżenie opłaty do:

0.02091 zł brutto za minutę połączenia wykonanego;
0.00984 zł brutto za minutę połączenia odebranego;
0.00123 zł brutto za wysłaną wiadomość SMS;
0.00615 zł brutto za megabajt przesłanych danych.

Pozostałe opłaty nie ulegają zmianie, tj. 0.0012 zł brutto za wysłaną wiadomość SMS oraz 0,00 zł za jedną wiadomość MMS wysłaną w roamingu ze Strefy UE na numer krajowy lub na numer międzynarodowy.

Możliwość stosowania dodatkowej opłaty wynika z decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 10 grudnia 2024 r., sygn. DPK.WUD.6062.6.2024.6, której organ nadał rygor natychmiastowej wykonalności.

Zmiany dotyczą cenników usług telekomunikacyjnych. Zmiany wprowadzane w danym dokumencie zostały zaznaczone kolorem w załączonych do ogłoszenia dokumentach.

W związku z wprowadzonymi zmianami w przypadku braku akceptacji zmian przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy (umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, umowy o świadczenie usług dostępu do Internetu) zgodnie z treścią art. 306 ust. 2 Prawa Komunikacji Elektronicznej z dnia 12 lipca 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), dalej PKE, do dnia wejścia w życie tych zmian.

Jednocześnie informujemy, że powyższe zmiany wynikają bezpośrednio z decyzji Prezesa UKE i powodują obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, zatem w przypadku skorzystania z prawa wypowiedzenia Umowy przed upływem okresu na jaki została zawarta, FM GROUP Mobile sp. z o.o. będzie uprawniona do dochodzenia od Państwa odszkodowania o którym mowa w art. 304 § 1 Pke.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z BOK FM GROUP Mobile sp. z o. o. na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: 727 900 900.

Dokumenty uwzględniające wprowadzane zmiany:

Pozdrawiamy

Zespól FM GROUP Mobile sp. z o.o