Główne menu strony
Strona główna → Aktualności → Komunikaty

Aktualności

26 listopada 2025

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 01.01.2026 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie oraz Ukrainie i Mołdawii od dnia 01.01.2026 r.

Szanowni Państwo,

Informujemy, że z dniem 1 stycznia 2026 roku nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych oraz połączenia odebrane w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r.

Wysokość opłat dodatkowych naliczanych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Lichtensteinie, Mołdawii i Ukrainie wynosić będzie:

  • 0,005549 zł brutto za każdy MB transmisji danych,
  • 0,005549 zł brutto za 10 wysłanych wiadomości MMS (dodatkowe opłaty rozliczane są za wysłanie każdej wiadomości MMS).

Zmianie podlegać będą również  Limity preferencyjnej stawki transmisji danych w abonamencie w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie (zgodnie z tabelami w dokumentach załączonych do ogłoszenia), przy czym ta zmiana dotyczyć będzie wyłącznie Cenników.

Powyższe zmiany dotyczą Polityki Uczciwego Korzystania przez Abonentów FM GROUP Mobile sp. z o. o. z usług telekomunikacyjnych w roamingu na terenie państw Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Lichtensteinu, Mołdawii i Ukrainy oraz cenników usług telekomunikacyjnych.

Informujemy także, że w związku z podjęciem decyzji przez Radę (UE) w dniach 14 lipca i 25 lipca o przyjęciu Ukrainy i Mołdawii do unijnej strefy roamingu, od dnia 1 stycznia 2026 r., usługi roamingu w Ukrainie i Mołdawii będą świadczone na takich samym zasadach jak w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Lichtensteinie. Oznaczać to będzie dla Ukrainy i Mołdawii zmiany w cennikach polegających na obniżeniu opłat, ale również stosowania względem tych krajów zasad Polityki Uczciwego Korzystania w Roamingu Regulowanym.

Podstawa prawna:

  • DECYZJA RADY (UE) 2025/1487 z dnia 14 lipca 2025 r. w sprawie stanowiska, jakie ma zostać zajęte w imieniu Unii Europejskiej w ramach Komitetu Stowarzyszenia w składzie rozstrzygającym kwestie dotyczące handlu, ustanowionym na mocy Układu o stowarzyszeniu między Unią Europejską i Europejską Wspólnotą Energii Atomowej oraz ich państwami członkowskimi, z jednej strony, a Ukrainą, z drugiej strony, w sprawie przyznania sobie nawzajem przez Unię Europejską i Ukrainę traktowania zgodnie z zasadami rynku wewnętrznego w odniesieniu do sektora roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej,
  • DECYZJA nr 1/2025 RADY STOWARZYSZENIA UE–REPUBLIKA MOŁDAWII z dnia 4 sierpnia 2025 r. dotycząca dalszego otwarcia rynku w odniesieniu do sektora roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej oraz zmieniająca załącznik XXVIII-B (Zasady mające zastosowanie do usług telekomunikacyjnych) do Układu o stowarzyszeniu między Unią Europejską i Europejską Wspólnotą Energii Atomowej oraz ich państwami członkowskimi, z jednej strony, a Republiką Mołdawii, z drugiej strony [2025/2020].

W związku z wprowadzonymi zmianami w przypadku braku ich akceptacji, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia Umowy (umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, umowa o świadczenie usług dostępu do Internetu). Oświadczenie o wypowiedzeniu powinno zostać złożone najpóźniej do dnia 01.01.2026 r..

Jednocześnie informujemy, że powyższe zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa i powodują obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, zatem w przypadku skorzystania z prawa wypowiedzenia Umowy przed upływem okresu na jaki została zawarta, FM GROUP Mobile sp. z o.o. będzie uprawniona do dochodzenia od Państwa zwrotu przyznanej ulgi (o ile została przewidziana w Umowie)/zapłaty odszkodowania, w wysokości i na zasadach wskazanych w Umowie.

W dokumentach załączonych poniżej zmiany oznaczamy kolorem czerwonym: