Aktualności

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami modernizacji stacji bazowych służących do przesyłania sygnału telefonii komórkowej mogą wystąpić lokalne problemy z zasięgiem sieci komórkowej dla wybranych stref.

Prowadzone działania mogą lokalnie powodować okresowe pogorszenie jakości usług świadczonych abonentom korzystającym z sieci FM MOBILE, a w skrajnych przypadkach czasowy brak zasięgu. Ryzyko niedostępności sieci dotyczy przede wszystkim obszarów wiejskich i podmiejskich, z mniejszą gęstością stacji bazowych. Na obszarach miejskich wpływ prac na jakość usług powinien być ograniczony, ponieważ obsługę ruchu ze stacji objętej modernizacją będą mogły przejąć sąsiednie stacje bazowe.

W trakcie modernizacji poszczególne stacje bazowe mogą pozostawać czasowo niedostępne dla wszystkich lub poszczególnych technologii — w niektórych przypadkach nawet przez kilka dni.

Jednocześnie rekomendujemy możliwie szerokie udostępnienie abonentom usługi VoWiFi (Wi‑Fi Calling), aktywowanej jako usługa sieciowa. Rozwiązanie to może ograniczyć wpływ czasowej niedostępności zasięgu mobilnego na możliwość realizowania połączeń w miejscach, w których dostępna jest sieć Wi‑Fi.

Dziękujemy za Państwa zrozumienie. Jesteśmy przekonani, że realizowane prace modernizacyjne przyczynią się do odczuwalnej poprawy zasięgu, pojemności oraz jakości usług w sieci FM MOBILE.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE