Z przyjemnością informujemy że zmieniamy się dla Państwa na lepsze.
Szanowni Państwo,
FM GROUP Mobile Sp. z o.o. informuję, że zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r. ustanawiającego środki dotyczące dostępu do otwartego internetu („Rozporządzenie”), z dniem 1 stycznia 2017 r. ulegają zmianie postanowienia następujących regulaminów:
Informujemy, że w związku z planowanymi pracami technicznymi 13 września 2016 r. od godziny 21:00 do 14 września 2016 do godziny 8:00 nastąpią utrudnienia w korzystaniu z usług. W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji i dezaktywacji usług za pomocą SMSów, kodów USSD (np. włączenie roamingu).
Nie będzie możliwości zasilenia konta taryfy prepaid, weryfikacji stanu...
Czytaj więcejZgodnie z Ustawą z dnia 10 czerwca 2016 r. o działaniach antyterrorystycznych wszyscy abonenci sieci komórkowych zobowiązani są do rejestracji swojego numeru u Operatora. Obowiązek dotyczy zarówno obecnych jak i przyszłych użytkowników numerów na kartę.
Aby zarejestrować swój numer wypełnij zgłoszenie za pomocą formularza na naszej stronie internetowej.
Jeżeli jesteś już...
Czytaj więcejInformujemy, że w związku z planowanymi pracami technicznymi 20 maja 2016 r. od godziny 18:00 nastąpi 16-godzinna przerwa w działaniu serwisu „Moje Konto”. W tym czasie nie będzie również możliwości aktywacji i dezaktywacji usług za pomocą SMSów.
Prowadzone prace nie będą miały wpływu na możliwość korzystania z usług głosowych, transferu danych, SMS, MMS oraz kodów...
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), poniżej zamieszczamy adres internetowy (łącze elektroniczne) do platformy ODR.
