Aktualności

30 listopada 2018

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2019 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE 30.11.2018
FM GROUP Mobile sp. z o. o. informuje, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającego rozporządzenie (UE) nr 531/2012, z dniem 1...

27 listopada 2018

Prace techniczne

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w okresie od 2018-11-28 20:00 do 2018-11-29 06:30  nastąpią utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji i dezaktywacji usług za pomocą SMSów, kodów USSD (np. włączenie roamingu). Nie będzie możliwości zasilenia konta taryfy prepaid, weryfikacji...

11 listopada 2018

Nowe regulacje w zakresie prawa telekomunikacyjnego

Zmiany w zakresie Prawa telekomunikacyjnego

W związku z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2018 poz. 1118), opublikowaną w dniu 11 czerwca 2018 r., w celu dostosowania do nowych regulacji, FM MOBILE wprowadza zmiany do wszystkich regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych, Umowy oraz cenników. Nowe przepisy...

9 listopada 2018

Praca FM MOBILE 12 listopada 2018 r.

Szanowni Klienci.
W związku z ustanowieniem  12 listopada 2018 r. dniem wolnym, uprzejmie informujemy, że11 i 12 listopada  Biuro Obsługi Klienta oraz Salon FM MOBILE będą nieczynne.
Jednocześnie  infomujemu, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej.

Wszystkim naszym Klientom życzymy miłego i rodzinnego  świętowania 100...

1 października 2018

Przerwa w pracy Salonu FM MOBILE w okresie 01.10.2018 - 05.10.2018

Uprzejmie informujemy, że w okresie 01.10.2018 - 05.10.2018 Salon sprzedaży FM MOBILE  będzie nieczynny. 

Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość. 

Pozdrawiamy  Zespół FM MOBILE

25 września 2018

Errata do Katalogu Produktów nr 29 FM WORLD POLSKA 2018

Uprzejmie informujemy, że w Katalogu Produktów nr 29 FM WORLD POLSKA 2018,
w rozdziale FM MOBILE podano błędne ceny w ofercie abonamentowej bez telefonu, ofecie mobilnego internetu i internetu domowego.
Za powstałe błędy przepraszamy.

ERRATA

Katalog Produktów nr 29 FM WORLD POLSKA 2018