Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w dniu 25.01.209 r. moga wystąpić utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług oraz możliwości logowania do zakładki "Moje konto"
Prowadzone prace nie będą miały wpływu na możliwość korzystania z usług głosowych,...
Szanowni Klienci.
W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym, uprzejmie informujemy, że w dniach 24.12 - 26.12.2018 Biuro Obsługi Klienta oraz Salon FM MOBILE będą nieczynne.
Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .
Pozdrawiamy,
Zespół FM MOBILE
Szanowni Klienci.
W dniu 04.12.2018 r. na terenie całego kraju z powodu z powodu prac modernizacyjnych u dostawcy sygnału mogą występować problemy w działaniu usług głosowych, wiadomości SMS/MMS oraz internetu.
Dostawca sygnału dołoży wszelkich starań, aby prace zakończyć w możliwie jak najszybszym czasie.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy i dziękujemy za...
Czytaj więcejZmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2019 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE 30.11.2018
FM GROUP Mobile sp. z o. o. informuje, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającego rozporządzenie (UE) nr 531/2012, z dniem 1...
Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w okresie od 2018-11-28 20:00 do 2018-11-29 06:30 nastąpią utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji i dezaktywacji usług za pomocą SMSów, kodów USSD (np. włączenie roamingu). Nie będzie możliwości zasilenia konta taryfy prepaid, weryfikacji...
Zmiany w zakresie Prawa telekomunikacyjnego
W związku z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2018 poz. 1118), opublikowaną w dniu 11 czerwca 2018 r., w celu dostosowania do nowych regulacji, FM MOBILE wprowadza zmiany do wszystkich regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych, Umowy oraz cenników. Nowe przepisy...
Czytaj więcej