Aktualności

29 listopada 2019

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2020 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE 29.11.2019

FM GROUP Mobile sp. z o. o. informuje, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającym rozporządzenie (UE) nr 531/2012, z dniem 1...

Czytaj więcej

12 listopada 2019

Awaria płatności.

Szanowni Klienci,

W związku z ostatnim etapem przejęcia Raiffeisen Bank Polska przez BNP Paribas Bank Polska, doszło do problemów technicznych. FM Mobile nie otrzymuje od dnia 08.11.2019 zestawienia wpłat dokonywanych przez Państwa na nasze konto. W związku z powyższym, wpłaty nie są widoczne w systemach FM MOBILE, a my nie możemy poinformować Państwa o aktualnym saldzie i...

Czytaj więcej

28 października 2019

Praca BOK w dniach 01.11.2019 i 11.11.2019r.

Szanowni Klienci.


Uprzejmie informujemy, że w dniach 01.11.2019 i 11.11.2019 Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy,
Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

9 października 2019

OSTRZEŻENIE

 FM MOBILE ostrzega  przed oddzwanianiem na połączenia do nieznanych zagranicznych numerów.

Oddzwonienie na nieznany numer może wiązać się z próbą wyłudzenia i narazić użytkowników  na dodatkowe koszty .

Prosimy o zachowanie ostrożności.

Czytaj więcej

8 czerwca 2019

Prace techniczne

Szanowni Klienci.

W dniu 10.06.2019 r. na terenie całego kraju z powodu z powodu prac modernizacyjnych  u dostawcy sygnału mogą występować problemy w działaniu usług głosowych, wiadomości SMS/MMS oraz internetu.

Dostawca sygnału dołoży wszelkich starań, aby prace zakończyć w możliwie jak najszybszym czasie.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy i dziękujemy za...

Czytaj więcej