Aktualności

13 marca 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 14.03.2023r. na 15.03.2023r. w godzinach 22:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

6 marca 2023

Awaria sieci - zakończenie prac

Szanowni Państwo

Informujemy, że nastąpiła awaria sieci, w związku z tym mogą występować problemy z:

* połączeniem z Internetem (transmisją danych)

Prace nad przywróceniem funkcjonalności poprawnego działania sieci zostały zakończone.

Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy,

Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

9 stycznia 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 11.01.2023r. na 12.01.2023r. w godzinach 22:00 – 08:30 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

9 grudnia 2022

Obniżamy ceny usług w roamingu

Szanowni Klienci,

w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 8 grudnia 2022 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 11 grudnia...

Czytaj więcej

30 listopada 2022

Zmiana warunków świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu od 1 stycznia 2023 roku – obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskie

FM GROUP Mobile sp. z o. o. informuje, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE i w związku z Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r., w tym wynikającą z tych rozporządzeń odpowiednio zmianą stawek hurtowych...

Czytaj więcej

23 listopada 2022

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 23.11.2022r. na 24.11.2022r. w godzinach 22:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej