Aktualności

15 grudnia 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż 30 grudnia 2023 r. planowane są prace modernizacyjne systemu Przelewy24, w związku z czym w godzinach 01:00 - 03:00 wystąpi całkowita niedostępność systemu Przelewy24.

Prowadzone prace nie mają wpływu na świadczone usługi telekomunikacyjne.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

12 grudnia 2023

Praca BOK w dniu 15.12.2023

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 15.12.2023 Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 9.00 - 17.00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

11 grudnia 2023

Obniżamy ceny usług w roamingu

Szanowni Klienci,

w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 8 grudnia 2023 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 12 grudnia...

Czytaj więcej

30 listopada 2023

Zmiany warunków świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od dnia 1 stycznia 2024 r. - obniżenie wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, No

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych oraz połączenia odebrane w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r., z dniem 1...

Czytaj więcej

29 listopada 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w dniu  29.11.2023r. w godzinach 22:00 – 23:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz przenoszenia...

Czytaj więcej

24 listopada 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy  26.11.2023r. w godzinach 22:00 – 22:30 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz przenoszenia...

Czytaj więcej