Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że w dniach 25.12-26.12.2024 Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie nieczynna.
Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .
Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE
Szanowni Klienci,
w imieniu FM GROUP Mobile sp. z o. o. pragniemy poinformować, że zgodnie z decyzją Prezesa UKE wydaną FM GROUP Mobile sp. z o. o. dnia 10 grudnia 2024 roku w przedmiocie udzielenia zgody na stosowanie dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego w celu zapewnienia zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, od dnia 13...
Czytaj więcejFM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 01.01.2025 r. zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.
Wysokość opłat...
Czytaj więcejSzanowni Państwo,
ustawa „Przepisy wprowadzające ustawę Prawo komunikacji elektronicznej” (wPKE) pozwala nam uzupełnić trwające umowy o tzw. klauzule modyfikacyjne. Są to postanowienia, które określają w jakich sytuacjach i na jakich zasadach możemy w przyszłości zmienić Państwu warunki świadczenia usług, w tym wysokość opłat. Z dniem 01.01.2025 r. wprowadzamy takie...
Czytaj więcejSzanowni Państwo
Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami serwisowymi związanymi z nowelizacją Prawa Komunikacji Elektronicznej, w dniach 9-11.11.2024r. wyłączeniu ulegnie moduł składania zamówień.
Zamówienia na nowo będzie można składać przez panel strony www.fmmobile.pl od dnia 12.11.2024r.
Za powstałe utrudnienia przepraszamy.
Pozdrawiamy, Zespół FM... Czytaj więcej
Szanowni Państwo
Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych dnia 9 listopada od godziny 22:00 do 08:00mogą wystąpić utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz przenoszenia numerów...
Czytaj więcej
