Aktualności

28 stycznia 2019

Prace techniczne

Szanowni Klienci.

W dniu 29.01.2019 r. mogą występować problemy w działaniu usług głosowych, wiadomości SMS/MMS oraz internetu.

Dostawca sygnału dołoży wszelkich starań, aby prace zakończyć w możliwie jak najszybszym czasie.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość.

Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

24 stycznia 2019

Prace techniczne

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w dniu 25.01.209 r.  moga wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług  oraz możliwości  logowania do zakładki "Moje konto"
Prowadzone prace nie będą miały wpływu na możliwość korzystania z usług głosowych,...

Czytaj więcej

18 grudnia 2018

Praca FM MOBILE w dniach 24-26.12.2018.

Szanowni Klienci.


W związku ze zbliżającym się okresem świątecznym, uprzejmie informujemy, że w dniach 24.12 - 26.12.2018 Biuro Obsługi Klienta oraz Salon FM MOBILE będą nieczynne.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy,
Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

3 grudnia 2018

Problemy techniczne

Szanowni Klienci.

W dniu 04.12.2018 r. na terenie całego kraju z powodu z powodu prac modernizacyjnych  u dostawcy sygnału mogą występować problemy w działaniu usług głosowych, wiadomości SMS/MMS oraz internetu.

Dostawca sygnału dołoży wszelkich starań, aby prace zakończyć w możliwie jak najszybszym czasie.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy i dziękujemy za...

Czytaj więcej

30 listopada 2018

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie

Zmiany dotyczące świadczenia usług roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie obowiązujące od dnia 1 stycznia 2019 r. – obniżenie stawek w roamingu w UE 30.11.2018
FM GROUP Mobile sp. z o. o. informuje, że w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920 z dnia 17 maja 2017 r. zmieniającego rozporządzenie (UE) nr 531/2012, z dniem 1...

Czytaj więcej

27 listopada 2018

Prace techniczne

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w okresie od 2018-11-28 20:00 do 2018-11-29 06:30  nastąpią utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  
W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji i dezaktywacji usług za pomocą SMSów, kodów USSD (np. włączenie roamingu). Nie będzie możliwości zasilenia konta taryfy prepaid, weryfikacji...

Czytaj więcej