Aktualności

22 czerwca 2023

Praca BOK w dniach 03.07.2023-31.08.2023r.

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniach 03.07.2023-31.08.2023r Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 9.00 - 17.00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

12 czerwca 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w dniu 13.06.2023r. w godzinach 06:00 – 08:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji oraz dezaktywacji usług poprzez serwis internetowy Moje Konto.

Jednocześnie informujemy, że prowadzone prace nie będą...

Czytaj więcej

6 czerwca 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż 18 czerwca 2023 r. planowane są prace modernizacyjne systemu Przelewy24, w związku z czym w godzinach 01:00 - 03:00 wystąpi całkowita niedostępność systemu Przelewy24.

Prowadzone prace nie mają wpływu na świadczone usługi telekomunikacyjne.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

Czytaj więcej

15 maja 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 15.05.2023r. na 16.05.2023r. w godzinach 21:00 – 07:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

24 kwietnia 2023

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych w nocy z dnia 26.04.2023r. na 27.04.2023r. w godzinach 22:00 – 02:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach...

Czytaj więcej

15 kwietnia 2023

Zmiana warunków świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu od 15 maja 2023 roku

FM GROUP Mobile sp. z o.o. informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz UE z dniem 15 maja 2023 r.  zmianie ulegną warunki świadczenia usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie. Wysokość opłat...

Czytaj więcej