Aktualności

21 kwietnia 2026

Praca BOK dnia 01.05.2026 (Święto Pracy)

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że dzień 01.05.2026 r. (Święto Pracy) jest dniem wolnym od pracy w związku z czym infolinia BOK będzie nieczynna.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

3 kwietnia 2026

Praca BOK w dniu 03.04.2026 r.

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 03.04.2026 r. Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie czynna w godzinach 9:00-16:00.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

2 kwietnia 2026

Praca BOK w dniu 06.04.2026 r.

Szanowni Klienci,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 06.04.2026 r. Infolinia Biura Obsługi Klienta będzie nieczynna.

Jednocześnie, przypominamy, że w celu zastrzeżenia utraconej karty SIM zalecamy skorzystanie z formularza blokady kradzieżowej na www.fmmobile.pl .

Pozdrawiamy, Zespół FM MOBILE

10 marca 2026

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w terminie od 12-13.03.2026 r. w godzinach 22:00 - 7:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz...

20 lutego 2026

Prace techniczne

Szanowni Państwo

Informujemy, iż w związku zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi systemów informatycznych, w terminie od 21-22.02.2026 r. w godzinach 22:00 - 1:00 mogą wystąpić  utrudnienia w korzystaniu z wybranych usług.  

W tym czasie nie będzie możliwości aktywacji, dezaktywacji usług, mogą także wystąpić trudności w wykorzystaniu kodów USSD, doładowaniach oraz...

12 lutego 2026

Wejście w życie rozporządzenia dotyczącego reklamacji, zmiana przepisów, zmiana treści regulaminów

Szanowni Klienci,

Informujemy, że dnia 14 marca 2026 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku.

Wejście w życie Rozporządzenia pociąga za sobą konieczność dostosowania naszych regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych...